Une paire de chaussures à moitié prix, une console introuvable ailleurs, un site au nom rassurant découvert sur Facebook. Avant de saisir votre carte, prenez trois minutes pour vérifier. Les faux sites de vente sont de plus en plus soignés, mais ils laissent presque toujours des traces.
Les 3 signaux d’alerte les plus fiables
- Un prix beaucoup trop bas par rapport aux autres magasins.
- Un site créé il y a quelques semaines.
- Aucune adresse physique, aucun numéro joignable, aucunes mentions légales.
8 vérifications à faire
1. Lisez bien l’adresse du site
Regardez le nom juste avant le .com, .fr ou .ca. « nike-soldes-france.shop » n’est pas Nike. Méfiez-vous aussi des lettres remplacées (un zéro à la place d’un O, « rn » à la place d’un « m »).
2. Vérifiez l’âge du site
Tapez le nom du site sur un service de recherche WHOIS (par exemple whois.com). Un site créé il y a moins de trois mois qui prétend être une grande enseigne est très suspect.
3. Cherchez des avis ailleurs
Tapez « nom du site + avis » ou « nom du site + arnaque » dans Google. Ne vous fiez pas aux avis affichés sur le site lui-même : ils peuvent être inventés.
4. Cherchez les mentions légales
Un vrai commerçant affiche son nom d’entreprise, son adresse, son numéro d’immatriculation et un moyen de contact. Une simple adresse Gmail ou un formulaire, c’est mauvais signe.
5. Comparez le prix
-70 % sur un produit récent qui n’est en promotion nulle part ailleurs ? Ce n’est pas une bonne affaire, c’est un appât.
6. Regardez les moyens de paiement
Méfiance si on vous pousse vers un virement, des cartes cadeaux ou de la cryptomonnaie. Une carte bancaire ou PayPal vous offrent plus de recours en cas de problème.
7. Ne vous fiez pas au cadenas
Le cadenas dans la barre d’adresse veut seulement dire que la connexion est chiffrée. Les faux sites en ont presque tous un. Ce n’est pas une garantie d’honnêteté.
8. Utilisez les outils de vérification
Google Safe Browsing (transparencyreport.google.com) indique si un site est signalé comme dangereux. Votre antivirus ou votre navigateur peuvent aussi bloquer les sites connus.
Vous avez déjà payé sur un faux site
- Contactez votre banque pour contester le paiement et faire opposition si vous avez donné votre carte.
- Gardez les captures du site, de la commande et des e-mails.
- Signalez le site (en France sur internet-signalement.gouv.fr, en Belgique sur le Point de contact du SPF Économie, au Canada au Centre antifraude).
- Portez plainte : voir notre guide plainte et remboursement.