Vous avez l’impression que quelqu’un sait des choses qu’il ne devrait pas savoir. Ou votre téléphone se comporte bizarrement. Les applications espionnes, parfois appelées « stalkerware », existent bel et bien. Elles sont souvent installées par un proche qui a eu accès au téléphone quelques minutes.
Si vous craignez pour votre sécurité
- Si la surveillance vient d’un conjoint ou d’un ex et que vous craignez sa réaction, ne supprimez rien tout de suite : la suppression peut l’alerter. Contactez d’abord une association d’aide ou la police, depuis un autre appareil. En France, le 3919 (violences conjugales) ; au Québec, SOS violence conjugale au 1 800 363-9010.
Les signes qui peuvent alerter
- Une batterie qui se vide beaucoup plus vite qu’avant, ou un téléphone qui chauffe sans raison.
- Une consommation de données mobiles anormalement élevée.
- Une application que vous n’avez pas installée, ou un nom générique (« Services », « Sync », « System »).
- Quelqu’un qui connaît le contenu de vos messages, vos déplacements ou vos conversations.
- Le téléphone a été laissé déverrouillé entre les mains de quelqu’un d’autre.
Aucun de ces signes n’est une preuve à lui seul. Une batterie qui vieillit chauffe aussi. Mais plusieurs signes ensemble méritent une vérification.
Vérifier sur iPhone
- Réglages, Confidentialité et sécurité, Contrôle de sécurité : il montre qui a accès à votre position et à vos données, et permet de tout couper.
- Réglages, Général, VPN et gestion de l’appareil : un profil que vous ne connaissez pas est très suspect.
- Vérifiez dans Réglages, votre nom, la liste des appareils connectés à votre compte Apple.
- Changez le mot de passe de votre compte Apple : beaucoup de « logiciels espions » pour iPhone lisent simplement la sauvegarde iCloud.
Vérifier sur Android
- Paramètres, Applications : cherchez les applications inconnues, y compris en affichant les applications système.
- Paramètres, Sécurité, Applications d’administration de l’appareil : retirez celles que vous ne reconnaissez pas.
- Paramètres, Accessibilité : une application inconnue avec un accès d’accessibilité peut lire votre écran.
- Ouvrez Google Play Protect et lancez une analyse.
Sur un Samsung Galaxy, activez aussi le Bloqueur automatique (Paramètres, Sécurité et confidentialité) : il empêche l’installation d’applications hors des boutiques officielles, un moyen fréquent d’installer un logiciel espion. Les noms et emplacements peuvent varier selon la version de One UI, l’interface de Samsung.
Supprimer et repartir sur de bonnes bases
- Désinstallez l’application suspecte, ou retirez le profil de gestion inconnu.
- Changez le code de votre téléphone et les mots de passe de vos comptes Apple, Google et de votre messagerie, depuis un appareil sûr.
- Activez la double authentification.
- En cas de doute persistant, sauvegardez vos photos puis réinitialisez le téléphone aux paramètres d’usine.
Pour éviter que ça arrive : les 10 réglages pour sécuriser votre téléphone, à commencer par un code que personne ne connaît.