« Coucou maman, c’est moi. J’ai cassé mon téléphone, voici mon nouveau numéro. Tu peux m’enregistrer ? »
Le message est banal, affectueux, et il arrive souvent un jour de semaine. Quelques messages plus tard vient la vraie demande : une facture urgente à payer, parce que l’application bancaire « ne marche pas sur le nouveau téléphone ».
La parade
- Appelez votre enfant sur son ancien numéro, ou posez une question dont seul lui connaît la réponse.
- Ne faites jamais de virement à la suite d’un message, sans avoir entendu la voix de la personne.
Comment se déroule l’arnaque
- Le contact. Un message d’un numéro inconnu se présente comme votre fils, votre fille, parfois votre petit-enfant.
- L’excuse. Téléphone cassé, perdu ou tombé à l’eau. Il ne peut pas appeler : « micro cassé » ou « je suis au travail ».
- La demande. Une facture, un loyer ou un achat urgent, souvent entre 500 € et 2 000 €, à virer sur un compte qui n’est pas le sien « parce que c’est celui d’un ami ».
- La pression. « C’est vraiment urgent », « je te rembourse demain ».
Les signes qui doivent vous alerter
- Un numéro inconnu qui se présente comme un proche.
- Un refus d’appeler, ou des excuses pour ne pas parler au téléphone.
- Une demande de virement vers le compte d’une autre personne.
- Une façon d’écrire qui ne ressemble pas à votre enfant (formules, ponctuation, absence de surnom habituel).
La question qui fait échouer l’arnaque
Posez une question à laquelle seul votre proche peut répondre : le nom de votre premier animal, l’endroit des dernières vacances, un surnom de famille. Mieux encore : convenez à l’avance d’un mot de passe familial, à utiliser en cas de demande d’argent.
Vous avez déjà envoyé de l’argent
- Contactez votre banque immédiatement pour demander l’annulation ou le rappel du virement. Plus c’est rapide, plus il y a de chances.
- Gardez les captures de la conversation et le numéro.
- Portez plainte : comment porter plainte et tenter de vous faire rembourser
- Signalez le numéro sur WhatsApp (Bloquer et signaler).
Cette arnaque s’appuie parfois sur un vrai compte piraté. Voir aussi compte WhatsApp piraté.